Fale com a gente

Use este formulário para dúvida sobre o PGM, parceria com convenção ou rede, ou pedido de demonstração na igreja. A página de contato do aplicativo informa resposta em até 1 dia útil, no e-mail que você deixar.

Quando escrever

O contato serve para três conversas que o aplicativo sozinho não resolve. A primeira é dúvida antes da conta: o que o plano Starter de R$ 97 por mês inclui, como funciona o trial de 14 dias sem cartão, e se o plano gratuito de 1 célula e 15 membros cabe na igreja. A segunda é parceria: convenção, rede de igrejas ou ministério que queira apresentar o PGM para vários pastores. A terceira é demonstração: a igreja prefere ver o relatório e a página pública com alguém acompanhando, em vez de explorar sozinha.

Suporte de quem já tem conta continua dentro do aplicativo, na área de suporte do usuário logado. Este formulário é o canal público. Se a mensagem for sobre dado pessoal, a Política de Privacidade indica o mesmo e-mail, contato@pgmcelulas.com, como caminho do encarregado.

Não use este formulário para senha esquecida. A recuperação está em esqueci minha senha, dentro do aplicativo. Não envie lista de membros, CPF ou dado de criança. O formulário pede só o necessário para responder: nome, e-mail e a mensagem. Telefone e nome da igreja são opcionais e ajudam quando o assunto é demonstração.

O que ajuda na resposta

Mensagem curta e concreta recebe resposta mais útil. Diga a cidade da igreja, se já existem células e se a dúvida é preço, visitante, relatório ou indicação. Se for parceria, diga quantas igrejas a rede reúne só se você souber o número real. Não estimamos isso por você. Se for demonstração, diga um horário em que o pastor consegue sentar. O prazo publicado é de até 1 dia útil, não de minutos.

O envio vai para a API pública de contato do PGM, a mesma usada pela tela de contato do aplicativo. Se o navegador bloquear o envio, escreva direto para contato@pgmcelulas.com. O limite da mensagem é o mesmo da tela: entre 10 e 2000 caracteres.

Depois do envio

A resposta sai do endereço de contato do PGM para o e-mail informado. Olhe também a caixa de spam no dia útil seguinte. Se o assunto for comercial e a igreja decidir criar a conta antes da resposta, o botão Começar grátis continua disponível e o trial não depende deste formulário. Se o assunto for indicação de outras igrejas, o caminho próprio é o Programa Embaixador, com regras de comissão já publicadas.

Mensagem sobre falha de segurança pode usar o mesmo e-mail. Não publique senha, token ou dado de membro no formulário. Descreva o caminho da tela e o horário aproximado. A política de privacidade explica o que é guardado em log técnico e por quanto tempo.

Perguntas frequentes